Un solo inventario para la tienda física y la online
Vender en dos canales con dos inventarios acaba siempre igual: vendes online algo que ya no está en la estantería. Conectamos tus sistemas para que el stock sea uno y esté al día solo.
El problema no es la web, es que los sistemas no se hablan
El TPV sabe lo que se vendió esta mañana en el mostrador. El ecommerce sabe lo que se vendió anoche. El ERP tiene los precios buenos. Y alguien, cada día, se dedica a cuadrar los tres a mano.
Ese trabajo no solo cuesta horas: genera errores caros. Ventas de producto sin stock, precios desactualizados en la web, pedidos que se teclean dos veces y se equivocan una.
Qué conectamos
Stock en tiempo real
Una venta en mostrador descuenta de la web y al revés. Sin esperar al cierre del día.
Catálogo y precios
Altas, fotos, descripciones y tarifas actualizadas en todos los canales desde un único sitio.
Pedidos y facturación
El pedido web entra en el ERP con sus datos fiscales, y la factura sale sin intervención.
Marketplaces
Amazon, eBay u otros canales sincronizados con el mismo inventario que la web.
Logística y envíos
Etiquetas, seguimiento y avisos al cliente sin entrar en el panel de la agencia de transporte.
CRM y clientes
Que el histórico de compra online y el de tienda sean la misma ficha de cliente.
Plataformas que integramos
Trabajamos con el ERP que ya tienes
No venimos a venderte un cambio de sistema. La mayoría de los ERP y TPV del mercado tienen API o permiten exportaciones automáticas, y con eso se puede construir una integración sólida.
Cuando un sistema es realmente cerrado, te lo decimos claro y valoramos las opciones: un conector intermedio, una sincronización programada o, si de verdad no hay salida, plantear el cambio con números encima de la mesa.
Análisis previo
Revisamos qué permite cada sistema antes de prometer nada.
Sincronización a prueba de fallos
Reintentos, registro de errores y avisos si algo deja de cuadrar.
Sin parar la operativa
Se despliega por fases y en paralelo a lo que ya funciona.
Preguntas frecuentes sobre integraciones
¿Y si mi ERP es antiguo y no tiene API?
Es un caso muy común y casi siempre tiene solución. Muchos sistemas antiguos permiten exportar ficheros de forma programada o acceder a su base de datos, y sobre eso se puede montar una sincronización fiable. Lo revisamos antes de presupuestar para no prometerte algo imposible.
¿Cada cuánto se actualiza el stock?
Depende de lo que tu sistema permita y de lo que necesites. Lo habitual es tiempo real o cada pocos minutos. En catálogos muy grandes a veces conviene combinar: tiempo real en las referencias que más rotan y sincronización periódica en el resto.
¿Puedo vender en marketplaces con el mismo stock?
Sí, es uno de los casos que más se piden. La clave es tener una única fuente de verdad del inventario y que todos los canales beban de ella, en lugar de sincronizar cada canal contra cada otro.
¿Qué pasa si la integración falla un día?
Se diseña para eso: reintentos automáticos, cola de operaciones pendientes y aviso inmediato si algo no cuadra. Lo que no puede pasar es que falle en silencio y te enteres por un cliente enfadado.
Cuéntanos qué sistemas usas
Con saber tu ecommerce, tu TPV y tu ERP podemos decirte si se pueden conectar y cómo lo haríamos.